Skilmálar Múlalundar

Pantanir

Við hjá Múlalundi tökum við pöntunum þegar þær berast í gegnum vefverslun og fær kaupandi afrit af pöntun í tölvupósti. Einnig er hægt að panta í gegnum síma eða tölvupóst.

Afgreiðsla og afhending

  • Pantanir eru almennt afgreiddar innan tveggja virkra daga ef vörur eru til á lager, annars er viðskiptavinur upplýstur um afgreiðslutíma.
  • Pantanir sem berast fyrir klukkan 10:00 að morgni eru almennt afgreiddar samdægurs eða næsta virka dag. Pantanir af höfuðborgarsvæðinu eru keyrðar út en pantanir af landsbyggðinni eru sendar með Póstinum.
  • Ef pöntun er lægri en 16.000 kr. leggst á hana flutningskostnaður upp á 2.150 kr.
  • Hægt að sækja pantanir í verslun Múlalundar (sjá staðsetningu).

Verð

Öll verð í vefverslun eru með virðisaukaskatti og geta breyst án fyrirvara. Öll verð í vefverslun eru birt með fyrirvara um villur.

Greiðslur í vefverslun

Í vefverslun er hægt að greiða með kreditkorti í gegnum örugga greiðslusíðu hjá Borgun, með póstkröfu, við móttöku ef varan verður sótt að Múlalundi og einnig geta fyrirtæki í viðskiptum valið að fá sendan reikning og birtist krafa í heimabanka.

Afrit af reikningi er sent með vörum.

Trúnaður

Farið er með allar upplýsingar sem kaupandi gefur upp við viðskiptin sem trúnaðarmál og eru þær aldrei afhentar 3. aðila.

Skilaréttur

Skilafrestur er 30 dagar frá afhendingu vöru og háður því að varan sé í upprunalegu ástandi og framvísað sé kvittun fyrir kaupunum. Tilkynna skal vöruskil á mulalundur@mulalundur.is.

Skemmdar eða rangar vörur

Hafi viðskiptavinur fengið skemmda eða ranga vöru, ber honum að upplýsa um það við fyrsta tækifæri og munum við leiðrétta það.